AVISO DE PRIVACIDAD DE KRAFT HEINZ
INTRODUCCIÓN
Gracias por consultar el aviso de privacidad de Kraft Heinz (el «Aviso»).
Kraft Heinz respeta su privacidad y se compromete a proteger sus Datos Personales. En el presente Aviso, le informamos de cómo protegemos sus Datos Personales, así como de los derechos que le asisten y de la protección jurídica que le proporciona la ley.
Es importante que lea este Aviso y cualquier otro aviso de privacidad que le facilitemos a la hora de recabar y tratar sus Datos Personales para que esté al tanto del modo en que se utilizan y el motivo de dicho uso.
El presente Aviso será de aplicación junto con cualquier otro aviso de privacidad que utilicemos y en ningún caso prevalecerá sobre otros avisos. Para obtener más detalles sobre cómo maneja Kraft Heinz los Datos Personales, puede consultar nuestra Política general de protección de datos(opens in a new window).
Puede obtener más información clicando en los siguientes enlaces:
1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
5. CESIÓN DE SUS DATOS A TERCEROS
7. SUS DERECHOS
1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
Responsable de los datos
Kraft Heinz es un grupo compuesto por diversas entidades jurídicas cuyos datos se pueden consultar aquí(opens in a new window).
El presente Aviso será aplicable a todo el Grupo Kraft Heinz, de modo que, cuando nos refiramos a "Kraft Heinz" o a "nosotros", estaremos haciendo referencia a aquella empresa del Grupo Kraft Heinz que sea responsable del tratamiento de sus datos
H. J. Heinz Foods Spain SL es el controlador y responsable de este sitio web.
Equipo de Privacidad
Hemos nombrado un Equipo de Privacidad que será el responsable de supervisar cualquier cuestión que pueda surgir en relación con el presente Aviso.
Si tiene alguna pregunta sobre el presente Aviso, incluyendo solicitudes para ejercitar los Derechosque le asisten, póngase en contacto con el Equipo de Privacidad utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación.
Datos de contacto
Nombre completo de la entidad: H. J. Heinz Foods Spain SL
Contacto: Equipo de Privacidad
Dirección de correo electrónico: gdpr@kraftheinz.com
Dirección postal: Kraft Heinz, The Shard, 32 London Bridge St, London, England, SE1 9SG
Usted tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante el organismo regulador local que le corresponda. Puede consultar los datos de los organismos reguladores correspondientes aquí(opens in a new window). No obstante, nos gustaría tener la oportunidad de resolver sus dudas o solventar cualquier problema antes de que se ponga en contacto con dicho organismo regulador, de modo que le agradeceríamos que contactara con nosotros en primera instancia.
Actualización de sus Datos Personales
Es importante que los Datos Personales que almacenamos sean correctos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados ante cualquier cambio en sus Datos Personales.
Enlaces de terceros
Este sitio web podría incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o permitir la conexión a los mismos, podría permitir a dichos terceros que recojan o cedan sus datos.
Kraft Heinz no tiene ningún control sobre dichos sitios web de terceros y no será responsable de sus declaraciones de privacidad o del modo en que manipulan los datos. Para saber cómo se manejan los Datos Personales, lea las condiciones de privacidad de todos los sitios web de terceros pertinentes.
Acceso de menores de edad a este Sitio Web
Este sitio web no está destinado a menores de 16 años.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Se entenderá por 'Datos Personales' cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, sin incluir datos que no se puedan relacionar con una persona concreta Por tanto, sus Datos Personales serán toda aquella información relativa o vinculada a usted.
Kraft Heinz puede recoger, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de Datos Personales, incluidos los siguientes:
(a) Datos de Identidad como nombre, apellidos, estado civil, fecha de nacimiento o sexo.
(b) Datos de Contacto como dirección postal, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
(c) Datos Financieros como datos de cuentas bancarias o tarjetas utilizadas para pagar los pedidos que nos realice y, en el caso de los inversores de Kraft Heinz, datos relacionados con inversiones.
(d) Datos de Operaciones como los detalles de los productos que se han comprado a Kraft Heinz
(e) Datos Técnicos como dirección IP, datos de acceso, el tipo de navegador que se utiliza y su versión, zona horaria y ubicación, los tipos y versiones de plugins de navegador, sistema operativo y plataforma operativa, así como otras tecnologías incluidas en los dispositivos que se utilicen para acceder a este sitio web.
(f) Datos de Perfil como nombre de usuario y contraseña en nuestro sitio web, compras o pedidos, así como información sobre intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.
(g) Datos de Uso como información sobre el modo en que usted utiliza nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
(h) Datos sobre Marketing y Comunicaciones como preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de la empresa y de terceros y sobre el modo de comunicación con el usuario.
También recogemos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, such as statistical or demographic data. como datos estadísticos o demográficos. Los Datos Agregados pueden obtenerse a partir de los Datos Personales, pero no constituyen Datos Personales puesto que no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podríamos agregar Datos de Uso para averiguar cuántos usuarios acceden a una función concreta del sitio web.
En caso de que se combinaran o conectaran los Datos Agregados con sus Datos Personales de modo que resultara posible identificarle de forma directa o indirecta, los datos combinados pasarían a considerarse Datos Personales y los trataríamos de conformidad con el presente Aviso.
Kraft Heinz puede recoger ciertos Datos Sensibles (incluyendo información acerca de origen racial o étnico, convicciones religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliaciones sindicales, información relativa a la salud y datos genéticos y biométricos), pero, por lo general, únicamente lo haremos cuando lo consideremos necesario por algún motivo relacionado con nuestros productos o por alguna otra razón que le comunicaremos en el momento de recopilar dichos datos.
Denegación de Datos Personales cuando se solicitan
Cuando necesitemos recopilar ciertos Datos Personales por ley, o de conformidad con las condiciones de algún contrato que tengamos formalizado con usted, y no nos facilite tales Datos cuando se los solicitemos, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tengamos formalizado o estemos tratando de formalizar (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios), en cuyo caso tendremos que cancelar el contrato
3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES
Kraft Heinz utiliza diversos métodos para recopilar sus Datos Personales, incluidos los siguientes:
a. Datos facilitados directamente por usted - cuando es usted quien nos proporciona Datos Personales, como su dirección y datos de identidad y de marketing, a través de formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Aquí se incluyen los Datos Personales que usted facilita cuando:
solicita cualquiera de nuestros productos o servicios;
crea una cuenta en nuestro sitio web;
se suscribe a nuestros servicios o publicaciones;
solicita materiales de marketing;
participa en algún concurso, promoción o encuesta;
nos proporciona su opinión o presenta alguna duda o reclamación;
Asimismo, si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo, es posible que guardemos un registro de dicha correspondencia.
b. Datos facilitados por medios automatizados – cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recoger automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo y sus acciones o patrones de navegación. Kraft Heinz recopila estos Datos Personales mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Asimismo, podemos recibir Datos Técnicos si visita otros sitios web que utilicen nuestras cookies.
Para obtener más detalles, por favor consulte nuestra Política de cookies(opens in a new window)
c. Datos facilitados por terceros y disponibles en fuentes de dominio público: podemos recibir Datos Personales relativos a usted facilitados por un tercero en los siguientes casos:
Datos Técnicos facilitados por proveedores de análisis, como Google;
Datos de contacto, financieros o de transacciones facilitados por proveedores de servicios técnicos, de pago o de entrega;
Datos de identidad o de contacto facilitado por data brokers o agregadores de datos; y
Datos de identidad o contacto disponibles en fuentes de dominio público, como el Registro Mercantil o el censo electoral, siempre y cuando dichas fuentes estén dentro de la UE.
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Sólo utilizamos sus Datos Personales en los casos permitidos expresamente por la ley. Generalmente, utilizaremos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:
Cuando necesitemos ejecutar algún contrato que vayamos a formalizar o que hemos formalizado con usted
Cuando resulten necesarios para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que los intereses o derechos fundamentales que le asistan no prevalezcan sobre nuestros intereses o los de dicho tercero.
Cuando lo necesitemos para cumplir con alguna obligación jurídica o reglamentaria.
Generalmente, no utilizamos el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus Datos Personales, salvo para el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a su correo electrónico o por SMS. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros escribiendo a: GDPR@kraftheinz.com
Kraft Heinz podrá tratar sus Datos Personales con los siguientes fines o en relación con los mismos:
a. Cuando resulten necesarios para formalizar y ejecutar el contrato que usted tenga formalizado con nosotros; por ejemplo, cuando realice alguna compra de productos directamente a Kraft Heinz.
b. Cuando resulte necesario para cumplir con una obligación legal:
en relación con cualquier potencial o actual operación societaria o transferencia de empleo derivada de una traspaso de negocio o cambio de proveedor de servicios, en cuyo caso los Datos Personales sólo podrán ser tratados en la medida de lo permitido por la legislación aplicable (como la Directiva de Derechos Adquiridos en Europa);
cumplimiento de los procedimientos, las leyes y las normativas aplicables, incluidos aquellos relativos a la conservación de los registros de actividades comerciales y la liquidación de impuestos, o;
revelación de datos a autoridades policiales o en relación con acciones judiciales, cumplimiento de los requisitos en materia de salud y seguridad, o con fines reglamentarios, de investigación o disciplinarios (incluida la revelación de dichos datos en relación con procedimientos judiciales o litigios);
c. Cuando resulte necesario para satisfacer los intereses legítimos de Kraft Heinz relacionados con los fines que se detallan a continuación, y cuando sobre nuestros intereses no prevalezcan sus derechos en materia de protección de datos:
llevar a cabo y desarrollar el negocio y las operaciones de Kraft Heinz;
realizar investigaciones, incluidas aquellas acerca de las preferencias de los consumidores y del mercado, para apoyar el funcionamiento y el desarrollo del negocio de Kraft Heinz;
apoyar el desarrollo de los productos y servicios existentes de Kraft Heinz y la creación de otros nuevos;
fabricar los productos de Kraft Heinz y suministrar dichos productos a sus clientes;
realizar actividades promocionales y de marketing (incluida la organización de concursos y sorteos) en relación con las actividades comerciales y los productos de Kraft Heinz;
·
revelar los datos que resulten necesarios en lo que respecta a las actividades promocionales o de marketing de Kraft Heinz, sus productos o servicios por parte del Personal o para los mismos;
funcionamiento, mantenimiento y desarrollo de los Sistemas y redes de Kraft Heinz y de los equipos asociados a dichos Sistemas y redes o conectados a los mismos;
·
desarrollo de las actividades comerciales de Kraft Heinz mediante fusiones, adquisiciones, ventas y otras acciones societarias;
tratar con los accionistas, inversores y otras partes interesadas en el negocio de Kraft Heinz, tanto reales como potenciales;
mantener y proteger la propiedad física e intelectual y los activos de Kraft Heinz;
proteger la seguridad empresarial y personal (que puede incluir el uso de CCTV y otros sistemas de vigilancia visual o sonora);
registrar, atender, gestionar y resolver cuestiones que puedan surgir en relación con los productos o el Personal de Kraft Heinz;
registrar, atender, gestionar y tratar reclamaciones reales o potenciales de clientes y consumidores;
investigaciones para garantizar el cumplimiento de cualquier procedimiento, ley o normativa aplicables o identificar/confirmar el posible incumplimiento de los mismos;
establecer, ejercer o defender derechos legales
colaborar con proveedores a quienes Kraft Heinz ha subcontratado una parte del negocio u otros servicios;
llevar a cabo el tratamiento necesario para satisfacer los intereses legítimos de Kraft Heinz.
CESIÓN DE SUS DATOS A TERCEROS
Podremos usar tu identidad, contacto, técnica, uso y perfil de datos para hacernos una idea que lo que usted puede querer o necesitar o en qué tipo de productos y servicios puede estar interesado. Así es como decidimos que productos, servicios y ofertas incluir en la publicidad que le mandamos.
Puede pedirnos que dejemos de mandar publicidad a su email pinchando en el enlace “darme de baja” que aparece al final del correo o contactando al Equipo de Protección de Datos.
COOKIES
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies o para alertar cuando tu ordenador accede a las cookies. Si rechazas las cookies debes saber que habrá secciones de esta página a las que no puedas acceder o puede que no funcionen correctamente. Para más información acerca de nuestras cookies, por favor, visite Kraft Heinz´sCookie Notice(opens in a new window)
Para más información sobre el equilibrio de intereses legítimos, contacte al Equipo de Protección de Datos.
5. CESIÓN DE SUS DATOS A TERCEROS
Kraft Heinz podría compartir sus datos con terceros, incluidas otras empresas de su grupo, así como con terceros que nos presten servicios, como se explica en detalle a continuación.
Cuando facilitemos Datos Personales a los contratistas y proveedores que nos prestan servicios, incluida la asistencia en las actividades de tratamiento recogidas en el presente Aviso, formalizaremos un contrato de encargo de tratamiento (que incluya las disposiciones que impone el RGPD) con dichos contratistas y proveedores.
A fin de satisfacer nuestras obligaciones legales y de otra naturaleza, y con base a los derechos que nos asisten, incluida la protección de nuestro interés legítimo, nos reservamos el derecho a revelar los Datos Personales (o los Datos Sensibles, según corresponda) a las autoridades policiales, organismos reguladores, entidades gubernamentales y otros terceros cuando así lo exija la ley o con fines administrativos (por ejemplo, a la Agencia Tributaria en España) o en la medida en que la legislación local lo permita y/o exija.
Kraft Heinz podrá transferir los Datos Personales a otras empresas del grupo Kraft Heinz, así como a socios, proveedores, autoridades policiales y otras organizaciones, incluidas aquellas establecidas fuera del EEE con los siguientes fines:
llevar a cabo y desarrollar el negocio y las operaciones de Kraft Heinz;
realizar investigaciones, incluidas aquellas acerca de las preferencias de los consumidores y del mercado, para apoyar el funcionamiento y el desarrollo del negocio de Kraft Heinz;
apoyar el desarrollo de los productos y servicios existentes de Kraft Heinz y la creación de otros nuevos;
fabricar los productos de Kraft Heinz y suministrar dichos productos a sus clientes;
realizar actividades promocionales y de marketing (incluida la organización de concursos y sorteos) en relación con las actividades comerciales y los productos de Kraft Heinz;
funcionamiento, mantenimiento y desarrollo de los Sistemas y redes de Kraft Heinz y de los equipos asociados a dichos Sistemas y redes o conectados a los mismos;
desarrollo de las actividades comerciales de Kraft Heinz mediante fusiones, adquisiciones, ventas y otras acciones societarias;
tratar con los accionistas, inversores y otras partes interesadas en el negocio de Kraft Heinz, tanto reales como potenciales;
mantener y proteger la propiedad física e intelectual y los activos de Kraft Heinz;
proteger la seguridad empresarial y personal (que puede incluir el uso de CCTV y otros sistemas de vigilancia visual o sonora);
registrar, atender, gestionar y resolver cuestiones que puedan surgir en relación con los productos o el Personal de Kraft Heinz;
registrar, atender, gestionar y tratar reclamaciones reales o potenciales de clientes y consumidores;
investigaciones para garantizar el cumplimiento de cualquier procedimiento, ley o normativa aplicables o identificar/conformar el posible incumplimiento de los mismos;
establecer, ejercer o defender derechos legales;
colaborar con proveedores a quienes Kraft Heinz ha subcontratado una parte del negocio u otros servicios;
externalización;
llevar a cabo el tratamiento necesario para satisfacer los intereses legítimos de Kraft Heinz.
Las leyes de algunas jurisdicciones ajenas al EEE podrían no ser tan estrictas como la Legislación sobre Protección de Datos del EEE. En dichas jurisdicciones, Kraft Heinz garantizará que se toman las medidas adecuadas para cumplir la Legislación sobre Protección de Datos en lo que respecta a las transferencias de Datos Personales a dichas jurisdicciones.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Kraft Heinz tiene la obligación jurídica de llevar diversos registros y de conservarlos por distintos periodos de tiempo, en función de su contenido.
Por este motivo, conservaremos los Datos Personales durante el tiempo que consideremos necesario, dentro de lo razonable, para el cumplimiento de dichas obligaciones
En aquellos casos en los que la ley no nos exija conservar los Datos Personales durante un periodo concreto de tiempo, no conservaremos los Datos Personales durante más tiempo del permitido en la Legislación sobre Protección de Datos.
Para obtener más información sobre nuestro enfoque en materia de conservación de datos, véase la Política de conservación de registros generales de Kraft Heinz.
7. SUS DERECHOS
De conformidad con la Legislación sobre Protección de Datos, tiene derecho a solicitar a Kraft Heinz una copia de sus Datos Personales y a pedir su corrección, modificación o la limitación de su tratamiento. En determinadas situaciones, tiene derecho a solicitar a Kraft Heinz la portabilidad de algunos de sus Datos Personales a otras organizaciones.
También tendrá el derecho a oponerse al tratamiento, en determinadas ocasiones, de algunos de sus Datos Personales, si bien Kraft Heinz podrá continuar dicho tratamiento si resulta necesario para el cumplimiento de sus obligaciones legales
Los derechos que le asisten en relación con sus Datos Personales podrían verse limitados o ser objeto de excepciones en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando Kraft Heinz demuestre que tiene una obligación legal de tratar sus datos, como la obligación de conservar los datos impuesta por las autoridades fiscales o cuando resulten necesarios para la debida ejecución de un contrato.
Cuando Kraft Heinz haya solicitado su consentimiento para tratar los Datos Personales y dicho consentimiento sea retirado, no seguiremos tratando los Datos Personales, si bien es posible que no podamos continuar prestando los bienes o servicios para los cuales se realizaba dicho tratamiento.
Cuando Kraft Heinz tenga el derecho o la obligación jurídica de conservar los Datos Personales o desee conservarlos en virtud de sus intereses legítimos, Kraft Heinz podrá hacerlo incluso si usted ha retirado su consentimiento a la conservación de los Datos Personales por parte de Kraft Heinz
Cuando Kraft Heinz precise de los Datos Personales para cumplir sus obligaciones legales o contractuales, será obligatorio facilitar dichos datos. Si no se facilitan los datos, Kraft Heinz no podrá gestionar la relación contractual o laboral ni cumplir las obligaciones derivadas de dicha relación. En el resto de los casos, facilitar los Datos Personales solicitados es opcional.
8. DUDAS EN MATERIA DE DATOS PERSONALES
Si tiene alguna duda o pregunta sobre el modo en que Kraft Heinz trata sus Datos Personales o si tiene alguna pregunta acerca de los derechos que le asisten en relación con sus Datos Personales, póngase en contacto con el Equipo de Privacidad escribiendo a: GDPR@kraftheinz.com
En primer lugar, deberá manifestar todas sus dudas sobre los datos ante el Equipo de Privacidad, si bien también tendrá derecho a presentar una reclamación directamente ante las autoridades en materia de protección de datos en cualquier momento. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de control en el mismo país que su país de residencia.
Puede obtener más detalles sobre las autoridades de control nacionales en materia de protección de datos aquí(opens in a new window).
9. CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO
Kraft Heinz podrá realizar cambios en el presente Aviso a su sola discreción, en cuyo caso pondremos a su disposición el Aviso modificado a través de nuestros sitios web.
Se pueden consultar las versiones anteriores del presente Aviso aquí.
Versión 1-2
Fecha de publicación: 31 de Marzo de 2020